Rujukan Laman

Terma dan Syarat i3investor untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform i3investor di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaDiguna pakai di seluruh MalaysiaMerangkumi hak akaun dan dataSokongan tersedia 24 jam
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
i3investor Terma dan Syarat i3investor untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma dan syarat anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan polisi akaun dan peruntukan penggunaan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform i3investor untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma tertentu, terutamanya berkaitan hak akaun dan prosedur penutupan akaun anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan soalan lazim berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur pengesahan akaun yang boleh anda semak pada bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana i3investor Menguruskan Data dan Akaun

Kami menguruskan data pengguna mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan dasar privasi yang telus. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan semua maklumat peribadi disimpan dalam sistem yang dienkripsi.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi anda dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Dasar Kuki

Platform i3investor menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan mengesan sesi akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang dienkripsi dan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Pengekalan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data akan dihapuskan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Cara Memohon Perubahan

Untuk memohon pembetulan atau pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'. Kami akan memproses permohonan anda dan memberikan pengesahan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab atas semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma penggunaan. Butiran hubungan penuh tersedia dalam bahagian sokongan di laman i3investor.my.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur yang terpakai di wilayah yang disokong.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma ini diguna pakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada terma tambahan atau sekatan akses bergantung pada peraturan semasa.

i3investor akan menerbitkan notis kemas kini di laman ini dan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman terma secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform kami tertakluk kepada terma penggunaan ini. Setiap transaksi direkodkan dengan selamat dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda.

Anda berhak membuat rayuan secara bertulis melalui saluran sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak kes anda dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan penjelasan bertulis berkaitan keputusan yang diambil ke atas akaun anda.

Tidak. Akaun i3investor adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan memindahkan akaun boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun mengikut terma yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Tangkapan Emas i3investor Casino i3investor App Tentang Kami